قوانین استفاده
درود بر شما
به وب سایت فایلکسا خوش آمدید. امیدواریم از استفاده از سایت ما لذت ببرید. فایلکسا یک بستر فروشگاهی آنلاین برای عرضه محصولات دیجیتال مانند قالب وب سایت، فایل های لایه باز گرافیکی، پروژه های ویدیویی، کدهای نرم افزار، عکس، فایل های آموزشی و... است. برای استفاده از این بستر لازما است قوانین و مقررات وب سایت ما را خوانده و قبول کنید. بدیهی است که در صورت عدم پذیرش این قوانین بهتر است از فایلکسا استفاده نکنید.
گام اول
مفاهیم اولیه و اساسی
۱ - فایلکسا فقط یک بستر برای عرضه آیتم ها توسط فروشندگان است و هیچ گونه مالکیت و مسئولیتی نسبت به آیتم ها ندارد.
۲ - فقط کاربرانی که در وب سایت ثبت نام کرده اند می توانند نسبت به فروش یا خرید آیتم ها اقدام نمایند.
۳ - پس از ثبت سفارش و انجام خرید توسط خریدار امکان کنسل نمودن سفارش وجود ندارد و آیتم یا آیتم های خریداری شده بلافاصله در دسترس خریدار قرار می گیرد و امکان دانلود آن برای خریدار فراهم می گردد.
۴ - فروشنده و خریدار مجاز به استفاده از روشی جز روش های تعیین شده در وب سایت فایلکسا برای پرداخت نیستند.
۵ - فایلکسا خود را محق می داند که هرگونه روشی را برای عرضه آیتم های فروشندگان به کار گیرد. از قبل در نظر گرفتن کدهای تخفیف و تقلیل قیمت ها در زمان های ویژه مانند نوروز یا روزهای ویژه.
۶ - برای جستجو در میان آیتم های وب سایت فایلکسا باید بالای ۱۳ سال سن داشته باشید و برای انجام هرگونه فعالیت تجاری خرید و فروش باید بالای ۱۸ سال داشته باشید. در غیر این صورت باید این سایت را ترک نمایید مگر اینکه با اجازه ولی یا نماینده قانونی خود و با استفاده از اکانت یک فرد واجد شرایط از امکانات و خدمات فایلکسا استفاده نمایید.
گام دوم
آیتم ها
۷ - منظور از آیتم در وب سایت فایلکسا، محصولات . فایل های دیجیتالی است که فروشندگان مطابق با دسته ها و منوی های فروشگاه فایلکسا از طریق گزینه آپلود آیتم از بخش پروفایل کاربری خود در وب سایت فایلکسا آپلود می نمایند.
۸ - در صورتی که آیتم مورد نظر فروشنده در دسته بندی ها و منوهای فایلکسا وجود ندارد می تواند دو دلیل داشته باشد:
۸-۱- فایلکسا سیاست و تصمیمی برای عرضه این آیتم ها ندارد.
۸-۲- امکان عرضه این آیتم در فایلکسا وجود دارد اما هنوز برنامه ای برای آن تنظیم نشده است. پس اگر آیتم مورد نظر شما در دسته بندی های ما نمی گنجد با بخش فروش فایلکسا در تماس باشید و پیشنهاد خود را به ما ارائه کنید. خوشحال می شویم!
گام سوم
فروشنده و شرایط آن
۹ - فروشنده کاربری است که در وب سایت فایلکسا ثبت نام کرده و این ثبت نام مورد تأیید قرارگرفته است. پس از درخواست تبدیل حساب کاربری به فروشنده و تأیید توسط ما، کاربر دارای نقش فروشنده می شود.
۱۰ - فروشنده همواره باید بندهای مندرج در گام نخست را به طور جدی رعایت کرده و بدان ها عمل نماید. در غیر این صورت بدون هیچ توضیحی با وی قطع همکاری خواهد شد. بدیهی است که فروشنده در چنین شرایطی حق هیچ گونه اعتراض یا طرح شکایتی نسبت به مجموعه فایلکسا نخواهد داشت. اما همواره می تواند برای کسب مشاوره برای رفع مشکل با ما در تماس باشد.
۱۱ - در صورت تخطی فروشنده از قوانین فایلکسا و قطع همکاری، کلیه اطلاعات وی از قبیل پروفایل، آیتم ها، تاریخچه دریافت و پرداخت و سفارش ها و... از وب سایت فایلکسا حذف خواهد شد و ما هیچ مسئولیتی به تهیه نسخه پشتیبان و ارائه آن به فروشنده نخواهیم داشت. همچنین مسئولیتی در قبال خریداران نسبت به وظایف فروشنده نیز نخواهیم داشت.
۱۲ - فروشنده مجاز به عرضه و معرفی آیتم خود با استفاده از پلتفرم های تبلیغاتی نیست مگر آنکه تبلیغات وی مستقیما به وب سایت فایلکسا ارجاع داده شود.
۱۳ - در صورت دریافت هرگونه اعتراض و شکایت از طرف خریدار و کاربران وب سایت فایلکسا نسبت به فروشنده و آیتم های وی، ما حق داریم حساب کاربری فروشنده را تا زمان رفع و حل و فصل موضوع به حالت تعلیق درآوریم.
۱۴ - مسئولیت پشتیبانی از آیتم ها منحصرا متوجه فروشنده می باشد.
۱۵ - فروشنده مجاز به آپلود آیتم به تعداد نامحدود است.
۱۶ - فروشنده می تواند شخص حقیقی یا حقوقی باشد.
۱۷ - فروشنده می تواند دارای هر ملیتی باشد. اما ملیت هایی که همکاری با آن ها توسط قوانین ایران ممنوع اعلام شده، امکان ثبت نام در وب سایت فایلکسا را نخواهند داشت.
۱۸ - مسئولیت قیمت گذاری آیتم ها با فروشنده است.
۱۹ - فروشنده با ثبت نام در وب سایت فایلکسا و آپلود آیتم تضمین می کند که آیتم آپلود شده همان شرایطی را دارد که اظهار کرده است.
۲۰ - آیتم یا آیتم هایی که توسط فروشنده در فایلکسا آپلود می گردد فقط پس از بازبینی و تأیید ما قابلیت عرضه در فروشگاه را خواهد داشت.
گام چهارم
خریدار و شرایط آن
۲۱ - هر کاربری که در وب سایت فایلکسا ثبت نام کرده و ثبت نام وی مورد تأیید قرار گرفته باشد می تواند دارای نقش خریدار باشد.
۲۲ - خریدار مجاز به پرداخت مستقیم به فروشنده نمی باشد و فقط می تواند از روش های تعیین شده توسط ما برای پرداخت و خرید استفاده نماید.
۲۳ - خریدار با انجام پروسه خرید و دانلود فایل مورد نظر خود، پیشاپیش کلیه قوانین فایلکسا و سطح مسئولیت های ما، فروشنده و خود را پذیرفته است.
۲۴ - در صورت عدم رعایت قوانین فایلکسا توسط خریدار، ما مجاز به تعلیق یا لغو حساب کاربری وی خواهیم بود. در این صورت کلیه سوابق خرید و اطلاعات شخصی وی از وب سایت فایلکسا حذف خواهد شد و ما هیچ مسئولیتی در قبال ارائه نسخه پشتیبان از سوابق یاد شده به خریدار را نخواهیم داشت. همچنین مسئولیتی در قبال فروشندگان نسبت به وظایف خریدار نخواهیم داشت.
گام پنجم
مسئولیت ها و سلب مسئولیت
۲۵ - تأکید می کنیم که فایلکسا تنها یک پلتفرم برای ایجاد ارتباط میان فروشندگان و خریداران است و هیچ مسئولیت و مالکیتی نسبت به آیتم های آپلود شده ندارد. در نتیجه فروشندگان و خریداران حق طرح شکایت یا اعتراض در زمینه خرید و فروش آیتم ها نسبت به فایلکسا در هیچ مرجع قانونی و دیگر مراجع صلاحیت دار در زمینه فعالیت فایلکسا را نخواهند داشت.
۲۶ - در صورت بروز اختلاف میان خریدار و فروشنده، فایلکسا نقش داور را ایفا خواهد کرد و به تشخیص خود و با توجه به شواهد و قرائن موجود تصمیم مقتضی را اتخاد خواهد کرد.
۲۷ - فایلکسا متعهد می شود که از همه اطلاعات کاربران خود حفاظت نماید.
۲۸ - اطلاعات کاربران فقط در موارد زیر مورد استفاده قرار گرفته یا فاش خواهد شد:
۲۸-۱- جهت استفاده در زیر مجموعه های فایلکسا.
۲۸-۲- جهت استفاده توسط وکیل و مشاوران مالی و فنی فایلکسا در جهت ارتقا وب سایت ما.
۲۸-۳- در صورت صدور دستور قضایی از مراجع دارای صلاحیت.
۲۹ - ما متعهد به تأمین شرایط پرداخت و دریافت امن برای همه کاربران هستیم.
۳۰ - ما همواره در پی یافتن بهترین و کارآمدترین روش های بازاریابی برای افزایش فروش آیتم ها خواهیم بود.
۳۱ - فروشندگان متعهد به ارائه بهترین خدمات به خریداران هستند و باید این خدمات را به روشنی و برای هر آیتم توضیح دهند.
۳۲ - فروشندگان متعهد به رعایت قوانین بین المللی کپی رایت هستند و در غیر این صورت باید شخصا پاسخگوی هرگونه اعتراض و شکایت علیه خود باشند.
۳۳ - خریداران تنها پس از پرداخت نهایی مجاز به دریافت آیتم مورد نظر خود هستند.
۳۴ - خریداران باید پیش از انجام خرید کلیه شرایط عنوان شده توسط فروشندگان را مطالعه کرده باشند و هرگونه اعتراض به فایلکسا در رابطه با شرایط اظهارشده توسط فروشندگان غیر مجاز است مگر اینکه آن شرایط مغایر با قوانین و مقررات وب سایت فایلکسا باشد.
۳۵ -هیچ کاربری اعم از فروشندگان و خریداران حق اظهار شرایطی مغایر با قوانین و مقررات فایلکسا مندرج در این برگه را ندارد.
گام ششم
امور مالی و مالیاتی
۳۶ - فایلکسا فقط مسئول و متعهد به رعایت قوانین مالیاتی ایران در رابطه با مسائل مالی خود است و هیچ مسئولیتی نسبت به مسائل مالی و مالیاتی کاربران اعم از فروشنده و خریدار را نمی پذیرد.
۳۷ - کلیه مسئولیت های ناشی از کسب درآمد توسط کلیه کاربران در سرتاسر جهان متوجه شخص کاربر است.
۳۸- کاربران از هر ملیتی که باشند با ثبت نام در وب سایت ما و مبادرت به فروش یا خرید آیتم، اقرار می کنند که نسبت به کلیه قوانین مالی و مالیاتی کشور متبوع خود آگاهی دارند و ما هیچ مسئولیتی نسبت به ارائه اطلاعات در این رابطه به کاربران نخواهیم داشت.
۳۹ -کلیه سوابق مالی، دریافتی و پرداختی کاربران در سیستم های ما ضبط و حفظ می شوند و فقط در شرایط زیر فاش می گردند:
۳۹-۱- جهت استفاده توسط زیر مجموعه های فایلکسا.
۳۹-۲- جهت استفاده توسط وکلا و مشاوران مالی و فنی فایلکسا.
۳۹-۳- در صورت صدور دستور قضایی از مراجع ذیصلاح.